如果客人在訊息裡透露想不開，AI 會怎麼處理？
身心靈客人常帶著脆弱的情緒而來。就位在每一則進入 AI 的訊息前， 都會先做個資遮罩與危機偵測（涵蓋療癒情境的高風險情緒詞）。一旦偵測到絕望、想傷害自己等訊號，系統會立即轉由你本人接手，AI 不會自行回應、不會給任何承諾。這是把最需要人味的時刻，留給真正的你。
療癒工作室最花時間的四件雜事，就位幫你收掉
痛點客人整天用 LINE 問「這是什麼療程」「遠距怎麼進行」「要先準備什麼」。
AI 客服 24 小時先答這些常見問題（療程內容、遠距如何進行、療程前準備）。訊息進 AI 前先做個資遮罩，遇到需要你親自處理的狀況會轉真人。
痛點療程前需要淨化空間、調整能量，時間常被壓縮；口頭約也常撞期。
客人透過 LINE 自助選時段，系統避免重複預約，並自動預留你的準備與整合時間，讓你不用趕。
痛點客人的身心狀態與療癒紀錄很私密，不想外流。
個案資料與療癒紀錄有保密與權限設計，可搭配同意書留存；AI 也被要求不得透露任何其他客人的資料。
痛點客人做完一次就斷了，沒時間一個個追回訪。
依上次療癒自動排回訪提醒（預設約兩個月）與生日祝福，把一次性客人變成長期關係。
為身心靈療癒量身設計的功能
不是把美業系統換個名字，而是靈氣、能量工作、遠距療癒真正會用到的設計
情緒危機偵測，第一時間轉你接手
內建高風險情緒詞偵測（如絕望、想傷害自己）。一旦偵測到，系統會轉由你本人接手，AI 不會自行回應或給任何承諾。
遠距療癒也能線上預約收訂金
遠距療癒一樣能在 LINE 自助預約並收取訂金，能量不受距離限制，你不用再手動一筆筆對。
AI 只當預約小幫手，療癒交給你
AI 負責時段預約、療程與費用說明、常見問題；療癒與能量工作本身由你親自進行，AI 不會替你做療癒或給療癒建議。
事前問卷，療程前先了解狀態
可設事前問卷，讓客人預約時先說明身心狀態與需求，你療程前就能準備。
同意書與個案紀錄
可留存療癒同意書，個案紀錄集中管理、有權限控管，消費歷程留快照可追溯。
準備與整合時間自動預留
系統會依你的設定，在療程前後預留淨化、準備與能量整合的時間，行程不會被硬塞滿。
訊息個資遮罩與保密
每一則進入 AI 的訊息都先做個資遮罩；諮詢與療癒相關內容有保密設計，讓客人安心。
自動回訪與生日祝福
依上次到訪自動安排回訪推播與生日祝福，維繫長期能量關係，不用手動提醒。
跟一般預約工具有什麼不同？
市面上多數預約工具只解決「排時間」，而且大多為美業或泛服務業設計。 就位把三件事整合在一起 ——AI 客服先接住 LINE 訊息並偵測情緒危機、LINE 為核心的自助預約與收訂金（含遠距）、 以及身心靈垂直的專屬設計（準備整合時間、療癒紀錄保密、同意書）。 對療癒工作者來說，你不用再拼湊客服機器人、預約系統與 CRM 三套工具。
AI 客服 + 危機偵測
情緒高風險轉真人
遠距也能預約收訂金
能量不受距離限制
身心靈垂直設計
準備時間、保密、同意書
常見問題
AI 會不會亂幫我的客人做療癒或能量判讀？
不會。AI 只當你的預約小幫手，負責時段預約、療程與費用說明、常見問題；療癒與能量工作本身由你親自進行，AI 不會替你做療癒判讀或給療癒建議。偵測到客人有情緒危機時，會轉由你本人接手。
遠距療癒也能在 LINE 上預約嗎？
可以。遠距療癒一樣能讓客人在 LINE（LIFF）自助選時段並收取訂金；預約後可透過系統提供詳細的療程準備說明。
客人怎麼在 LINE 上跟我預約？
客人加你的 LINE 官方帳號後，可在 LINE 內建的預約頁自助選時段與療程，並可先填事前問卷；系統會避免重複預約，並預留你的準備與整合時間。
客人的身心狀態與療癒紀錄會保密嗎？
會。個案資料與療癒紀錄有保密與權限設計，並非所有人都看得到；AI 也被要求不得透露任何其他客人的資料，且所有訊息進入 AI 前會先做個資遮罩。
客人情緒很低落、講出危險的話怎麼辦？
就位內建危機偵測，涵蓋療癒情境的高風險情緒詞。一旦偵測到，系統會立即轉由你本人接手，AI 不會自行回應或給出任何承諾。
一個人的療癒工作室也能用嗎？要收費嗎？
可以，靈氣療癒模板本來就是為一人工作室設計的。就位提供 14 天免費試用，試用期間可使用全部功能，且不需綁定信用卡。
讓 AI 幫你接住 LINE，你專心療癒
14 天免費試用，試用期間可用全部功能，不需綁定信用卡