功能特色
22 個模組按需開啟 — 從 LINE Bot AI 到薪資快照，全方位覆蓋店務需求
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LINE Bot AI 客服
六階段 AI 管線
意圖識別 → PII 偵測 → 危機評估 → 知識庫查詢 → 回覆生成 → 品質審查，每則訊息都安全。
PII 個資保護
自動偵測並遮罩姓名、電話、地址等個人資料，避免 AI 洩漏客戶隱私。
危機偵測（Stage 2）
偵測心理健康危機訊號，自動轉介人工或提供資源，保護脆弱客群。
知識庫自訓練
上傳服務目錄、常見問題，AI 自動學習你的業務知識，回覆更準確。
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預約管理
多員工排班
為每位員工設定工作時間、休假日，客人可自選服務人員預約。
自動提醒通知
預約前 24 小時自動 LINE 提醒，大幅降低爽約率。
預約子狀態追蹤
待確認 → 已確認 → 服務中 → 完成，每個環節清晰可查。
儀式準備時間模組
針對命理、身心靈行業，可為每個服務設定前後緩衝時段。
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薪資與財務
四欄位快照系統
每次預約自動儲存價格、抽成比例、服務名稱、時長快照，歷史薪資永遠準確。
員工抽成設定
為每位員工設定不同服務的抽成比例，系統自動計算月薪報表。
月薪報表匯出
按月匯出員工薪資明細，支援 CSV 格式，會計作業更輕鬆。
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客戶 CRM
客戶消費歷史
完整記錄每位客人的預約歷史、消費金額、服務偏好。
個人化標籤
為客戶貼上自訂標籤，AI 提供個人化服務建議。
回訪提醒
設定回訪間隔，自動提醒久未到訪的客人，提升留客率。
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訂閱與帳務
DB 驅動訂閱限制
所有方案限制（員工數、預約量、AI 點數）均從資料庫讀取，彈性調整不需改程式。
AI 點數加值
點數不足時可隨時購買加值包，按需使用不浪費。
Stripe 金流整合
信用卡、Apple Pay、Google Pay 一鍵付款，Webhook 簽章驗證確保安全。
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安全與合規
AES-256 加密
LINE Channel Secret、Stripe Key 等敏感資訊均以 AES-256 加密儲存。
Webhook 簽章驗證
所有 LINE 及 Stripe Webhook 均驗證簽章，防止偽造請求。
跨租戶稽核日誌
超管所有操作均寫入 audit_logs，符合個資法留存要求。
IP 白名單（Admin）
超管後台限定 IP 存取，防止未授權管理操作。
準備好了嗎？
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